Herkes hayatının nasıl aktığını ve nerede durduğunu anlayabilmek için bir koça ihtiyaç duyabilir. Bir ev hanımı, bir öğretmen ya da bir ödüllü bir sporcu olabilirsiniz. Gelişimimizin devamı için geri bildirim gereklidir.
Geri bildirim memnun olduğumuz ya da olmadığımız şeyleri sorgulamamızı sağlar. Hali hazırda yaptığımız şeyi aslında farklı yapabileceğimizi bu tarz bilgilendirmeler sayesinde keşfederiz.
Bazı mesleklerin ne derece başarılı ve doğru icra edildiği ile ilgili rakamsal bir ölçüm yoktur. Bu nedenle geri bildirim alan kişi mesleği yapış şeklini tekrar gözden geçirerek ilerleme kaydedebilir. Kendine ayna tutabilir.Bireyi yargılayan ve harekete geçmeye engel olan geri bildirimin faydası olmaz. Böyle bir bildirim alan hemen herkes savunmaya geçebilir ve sebepler sunmaya çalışır.
Karaktere yönelik ve genelleyici geri bildirim motivasyon kaybı ile sonuçlanır. Bu yüzden geri bildirim verirken “daima” ve “asla” sözcüklerini kullanmamak uygun olur.
Koçlukta geri bildirim sadece bir kez yapılan bir aksiyon değildir. Koçluk ilişkisi boyunca devam eder. Derin bir anlayış, empati ve destek olma zihniyetini gerektirir. Tamamen danışana odaklanma, dinleme, soru sorma ve geri bildirim verme bir zincirin halkaları gibidir.
Özellikle profesyonel iş hayatında hemen herkes güçlü yönleri ile dikkat çekmeyi ve neler başarabileceğinin konuşulmasını ister. Dolayısıyla, performans gelişimi amacıyla pozitif geri bildirim vermeye özen gösterilmelidir.